WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan instan paling populer di seluruh dunia. Selain fitur pesan teks, WhatsApp juga menawarkan fitur panggilan suara dan video. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah saat melakukan panggilan, di mana meskipun pesan WhatsApp menunjukkan centang dua, panggilan tidak berdering. Artikel ini akan membahas beberapa cara untuk mengatasi masalah ini.
Periksa koneksi internet
Masalah dengan koneksi internet adalah penyebab umum mengapa panggilan WhatsApp tidak berfungsi. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan cukup kuat untuk melakukan panggilan suara dan video. Jika sinyal internet tidak stabil, panggilan tidak dapat dilakukan. Cobalah untuk pindah ke lokasi dengan sinyal yang lebih baik atau gunakan jaringan Wi-Fi yang lebih stabil.
Pastikan versi WhatsApp terbaru
Pastikan Anda menggunakan versi WhatsApp terbaru yang tersedia di Google Play Store atau Apple App Store. Versi yang lebih lama mungkin mengalami masalah dengan fitur panggilan.
Periksa izin aplikasi
Pastikan WhatsApp memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses mikrofon dan speaker di ponsel Anda. Jika tidak, panggilan tidak akan berfungsi. Pastikan juga izin panggilan dan izin kontak diaktifkan.
Periksa mode suara
Pastikan telepon Anda tidak dalam mode suara senyap atau mode tidak mengganggu. Mode ini akan menghentikan suara panggilan masuk, dan panggilan WhatsApp tidak akan berdering. Pastikan juga bahwa volume pada ponsel Anda diatur pada level yang cukup tinggi.
Restart aplikasi
Coba keluar dari WhatsApp dan buka kembali aplikasinya. Kemudian, coba lakukan panggilan lagi dan lihat apakah panggilan berfungsi dengan baik.
Restart ponsel
Jika panggilan masih tidak berfungsi setelah melakukan restart aplikasi, coba restart ponsel Anda. Setelah ponsel dihidupkan kembali, coba lakukan panggilan lagi.
Hapus cache dan data aplikasi
Cobalah untuk membersihkan cache dan data aplikasi WhatsApp di ponsel Anda. Hal ini dapat membantu mengatasi masalah yang terkait dengan aplikasi WhatsApp.
Uninstall dan install kembali WhatsApp
Jika semua opsi di atas tidak berhasil, coba uninstall WhatsApp dan install kembali aplikasinya. Pastikan data penting Anda sudah di-backup terlebih dahulu, karena uninstall aplikasi akan menghapus semua riwayat chat dan file yang terkait dengan WhatsApp.
Kesimpulan
Panggilan WhatsApp yang tidak berfungsi bisa menjadi masalah yang sangat mengganggu. Namun, terkadang masalah ini bisa diatasi dengan melakukan beberapa tindakan sederhana, seperti memperbarui aplikasi, memeriksa izin aplikasi, memeriksa mode suara, atau membersihkan cache dan data aplikasi. Jika semua opsi di atas tidak berhasil, coba uninstall dan install ulang aplikasi WhatsApp. Jangan lupa backup data Anda terlebih dahulu sebelum melakukan tindakan ini. Terimakasih sudah berkunjung ke siterutekno.
